DADOS E FINALIDADES
Tratamos dados necessários à conta e à operação: identificação, contato, credenciais protegidas, registros de autenticação, progresso, compras e pagamentos, mensagens, equipes, campeonatos e denúncias. No atendimento, também poderão ser tratados número do protocolo, assunto, categoria, mensagens, anexos, histórico, informações vinculadas à solicitação, registros de atendimento, auditoria, IP e logs de segurança necessários.
Esses dados são utilizados para atendimento e resolução de solicitações, segurança, prevenção à fraude, cumprimento de obrigações, exercício regular de direitos e atendimento dos direitos dos titulares. As bases legais podem incluir execução de contrato, obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse avaliado e consentimento quando exigido.
DIREITOS DO TITULAR
Solicitações de confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, exclusão, oposição, revogação e informações sobre compartilhamento podem exigir validação proporcional de identidade. Solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser realizadas pela categoria Privacidade e Dados Pessoais (LGPD) da Central de Suporte ou pelo canal de privacidade informado nesta Política. O prazo interno de primeira resposta não é apresentado como prazo legal final da solicitação.
Tickets de privacidade têm acesso restrito e são auditados sem registrar conteúdo desnecessariamente sensível no log operacional. Dados são retidos apenas pelo período necessário ou legalmente exigido. Os canais e dados do controlador são exibidos em /contato quando configurados pela administração.
Os conteúdos têm finalidade educacional e de treinamento. Não garantimos obtenção de elo, ranking,
quantidade de vitórias ou qualquer resultado competitivo específico.